Вопросы, которые задают, с простыми ответами.

Нет. SIBA делает и ведёт свои продукты, а не берёт заказы на произвольную разработку.

Есть одно исключение, и оно намеренное. Веб-студия делает сайты для заведений гостеприимства и ночной жизни, потому что заведения об этом попросили, а команда и так это умела. Эта работа настоящая, и мы её берём.

За её пределами: если вы ищете подрядчика на несвязанную разработку, SIBA не подходит, и мы предпочитаем сказать это в начале, а не на середине.

Пишите на том из трёх языков, который вам удобнее: азербайджанский, русский, английский. Отвечаем на том же.

Сайт публикуется на этих трёх. Платформа под продуктами рассчитана на шесть: азербайджанский, русский, английский, нидерландский, французский и арабский.

Языки закладываются с первой строки продукта, а не переводятся в конце. Поэтому продукт обычно выходит сразу многоязычным, а не получает языки потом.

SIBA строит и эксплуатирует ИИ-продукты в рекламе, рознице, путешествиях, образовании, мобильности и платежах, в Азербайджане и Бельгии.

Название расшифровывается как Süni İntellekt Biznes Avtomatlaşdırma, то есть автоматизация бизнеса с помощью искусственного интеллекта.

Это группа, а не отдельный продукт. Пятнадцать проектов используют одно инженерное ядро: разговорный ИИ, голос, компьютерное зрение, платёжные и банковские интеграции, парки устройств и многоязычность. Второй продукт стоит доли первого, потому что под ними один и тот же стек.

Полный список проектов: siba.az/ru/ventures

SIBA, это ООО «SÜNİ İNTELLEKT BİZNES AVTOMATLAŞDIRMA», зарегистрированное в Азербайджане. Налоговый номер VÖEN: 1507758361.

Бельгийского юридического лица нет. Операции в Бельгии открываются, но будет ли вообще зарегистрирована бельгийская компания, ещё решается. Пока это не изменится, каждый договор заключается с азербайджанской компанией.

Если где-то указан бельгийский номер компании или юридический адрес SIBA, это ошибка. Их не существует.

Adscreen ставит интерактивные экраны в автомобили, так что поездка становится рекламным каналом, который нельзя пролистнуть. Сегодня работает в Азербайджане, Бельгия открывается город за городом.

Чтобы обсудить кампанию, напишите на [email protected] или начните с siba.az/ru/talk-to-sales

Одно стоит знать заранее: мы не публикуем размер парка, число городов и количество показов, потому что не измерили их так, чтобы за эти цифры отвечать. Скажите нужный вам масштаб, и мы честно скажем, потянем ли.

Пока нет. Продукт с меткой «в разработке» строится и недоступен для покупки или использования.

Если хотите узнать, как только он будет готов, оставьте свои данные на siba.az/ru/register и укажите, какой именно интересует. Это запрос, а не аккаунт: он не создаёт ни логина, ни пароля, и вам отвечает человек.

Если задача срочная, а нужный продукт не готов, всё равно напишите. Иногда лежащая в основе возможность уже существует, даже когда упакованного продукта ещё нет, и мы честно скажем, помогает это вам или нет.

У каждого проекта на сайте одна из трёх меток, и каждая означает буквально то, что написано.

Работает: живой и работает сегодня.

Запускается: есть дата и близко, но полностью ещё не запущен.

В разработке: строится и пока недоступен для покупки или использования.

Метка говорит о реальном положении дел, а не о маркетинговой стадии. Если нужный вам продукт помечен «в разработке», купить его сегодня нельзя, и мы предпочитаем сказать это, а не брать предоплату под дату, которую не можем обещать.

Да. Веб-студия делает быстрые, многоязычные, построенные вокруг фотографий сайты для заведений гостеприимства и ночной жизни. Они рассчитаны на телефон поздним вечером, потому что именно тогда на них смотрят.

Работающие заведения есть в Бельгии и США, студия берёт заказы сейчас.

Напишите на [email protected], укажите заведение и примерно что нужно, и вам ответят.

Сегодня работают два проекта.

Adscreen показывает интерактивные рекламные экраны в автомобилях в Азербайджане. Веб-студия делает сайты для заведений, уже сдала работающие сайты в Бельгии и США и берёт заказы сейчас.

Ещё два близки: Savad, который выстраивает в последовательность приезд международных студентов в Бельгию, и TələbəHub, супераппликация для студентов.

Остальные одиннадцать помечены как «в разработке», то есть строятся и недоступны для покупки или использования. Мы помечаем их так намеренно, вместо того чтобы описывать планы как продукты.

Текущий статус каждого: siba.az/ru/ventures

Выберите время на siba.az/ru/book

Звонки длятся тридцать минут и проходят онлайн. Ссылку присылаем при подтверждении, и каждый запрос подтверждает человек, а не автоматическая очередь.

Часы работы: будни, с 10:00 до 18:00, Asia/Baku.

Если ни один из опубликованных слотов не подходит, напишите на [email protected] и укажите, когда вам удобно.

Да, но начинается это с разговора, а не с формы.

Назовите один процесс, который стоит вам больше всего людей, часов или клиентов. Из этого мы соберём узкий пилот с датой и ценой, включая то, чего он делать не будет, чтобы вы могли его оценить, а не принять на веру.

Напишите на [email protected] или займите тридцать минут на siba.az/ru/book

Мы предпочитаем услышать узкое место, а не список функций. Список функций обычно описывает решение, которое кто-то уже выбрал.

Первое: вы называете узкое место. Один процесс, который стоит вам людей, часов или клиентов.

Второе: мы оцениваем пилот. Узкий срез с датой, который можно оценить: что он будет делать, чего делать не будет и сколько стоит это выяснить.

Третье: мы строим на ядре. Разговорный ИИ, голос, зрение, платежи и управление парком уже существуют. Мы строим ту часть, которая действительно ваша.

Четвёртое: мы ведём это вместе с вами. SIBA эксплуатирует собственные продукты, поэтому остаётся и на вашем: мониторинг, доработки и то скучное обслуживание, которое никто не включает в смету.

Это наши опубликованные цены, в манатах в месяц. Четыре уровня, и четвёртый оценивается под каждую работу.

Pilot, 1 900 AZN в месяц: один автоматизированный процесс, один канал, два языка.

Deployment, 4 900 AZN в месяц: до четырёх процессов, чат, голос и WhatsApp вместе, четыре языка, интеграция с вашими системами.

Scale, 9 900 AZN в месяц: неограниченное число процессов, управление парком устройств, шесть языков, платёжные и банковские интеграции.

Enterprise, цена по запросу: кастомные модели на ваших данных, развёртывание на своих серверах или на периферии, интеграция с 1С и ERP, названная команда и согласованные сроки ответа.

Каждый уровень включает всё, что есть в уровнях ниже.

Сколько стоит уровень, определено. Не определено до разговора другое: какой уровень нужен именно вашей задаче, потому что один и тот же уровень может покрывать очень разный объём. Обязывающая цена для определённого объёма подтверждается письменно.

Актуальные детали: siba.az/ru/pricing

Планов четыре: Бесплатный, Plus, Команда и Выделенный.

Бесплатный работает сегодня и ничего не стоит. Он идёт на открытой модели, с обычными возможностями ассистента.

Plus и Команда описаны на сайте, но цены у них нет, потому что биллинга не существует. Купить их сегодня нельзя. Если скажете, что хотите один из них, мы это запишем и напишем вам, когда они откроются.

Выделенный, по договорённости, и покрывает кастомную или выделенную модель.

Сравнение: siba.az/ru/plans/. В каждой строке указано, существует ли возможность сейчас или описана к релизу. Мы показываем это различие, а не размываем его.

Да, в намеренно узких рамках.

Можно подключить базу 1С, опубликованную по OData. Ассистент читает из неё только в тех разговорах, где вы включили этот источник, и никогда ничего не записывает обратно в вашу систему.

Адрес хранится на машине, которой управляем мы. Данные для входа запечатаны ключом, который есть только у функции, которая ими пользуется, поэтому машина, хранящая адрес, открыть их не может.

Ещё можно создать API-ключи, чтобы обращаться к ассистенту из своего кода, и подключить Telegram-бота, чтобы он отвечал людям, которые ему пишут.

Всем этим управляют на my.siba.az, и отключить можно в любой момент.

Meristem 1.0, это первая модель, выпущенная SIBA, опубликована 7 сентября 2026 года.

Это открытый адаптер, обученный на Qwen2.5-3B-Instruct: QLoRA, 4 бита, ранг 16, на 167 785 инструкционных парах, около 32,5 миллиона токенов. Покрывает азербайджанский, русский, английский и турецкий.

Выпущена под Apache 2.0, её можно скачать и запустить самостоятельно:

Hugging Face: huggingface.co/aghasalim/siba-meristem-1.0 Ollama: ollama.com/aghasalim/siba-meristem-1.0

Одно честное замечание. Никаких результатов бенчмарков для неё не опубликовано, потому что ни один ещё не запускался. На странице модели перечислены оценки, по которым её будут измерять, а результаты оставлены пустыми до тех пор, пока они не появятся.

Остальная линейка моделей: siba.az/ru/models

chat.siba.az, это собственный ИИ-ассистент SIBA. Ему можно задавать вопросы, давать ссылки и файлы для чтения и получать из ответа документы, презентации или таблицы.

У него три уровня размышления, режим исследования, который читает данные вами ссылки и файлы и ссылается на них, и он отвечает по-азербайджански, по-русски или по-английски.

Ваши разговоры остаются в вашем браузере. SIBA не хранит их копию и не может их прочитать.

Это не то же самое, что данное окно чата. Это окно ведёт к человеку с нашей стороны. Тот, это модель.

siba.az ставит одну собственную cookie, siba_consent, которая запоминает ваш ответ на баннере, чтобы спросить один раз на всех сайтах siba.az. Он пишет одну запись в session storage, чтобы вступительная анимация не повторялась, и она исчезает при закрытии вкладки.

Вход ставит cookie сессии, именно она держит вас в системе.

Если нажать «Принять все», загружаются ещё три вещи: PostHog и Sentry, которые считают просмотры и сообщают об ошибках браузера и своих cookie не ставят, и Crisp, живой чат, в котором вы это, скорее всего, и читаете, а он cookie ставит, чтобы разговор оставался привязанным к вашему браузеру между страницами.

Если нажать «Только необходимые», ни одна из этих трёх не загрузится.

Каждая cookie перечислена в таблице на siba.az/ru/cookie-policy/, и всё это можно проверить в инструментах разработчика в браузере.

Если у вас есть аккаунт, большую часть можно сделать самому на my.siba.az. Там можно скачать всё, что мы храним, одним файлом, исправить имя и компанию или удалить аккаунт, и он удаляется сразу.

По всему остальному, включая сообщение, отправленное через форму или почтой, напишите на [email protected] и укажите, что нужно удалить. Мы удалим его и из почтового ящика, и из записи на нашей машине.

У вас есть обычные права на доступ, исправление и удаление. Они изложены на siba.az/ru/privacy-policy

Да, там где оно применяется.

DPA покрывает одну ситуацию: SIBA обрабатывает персональные данные от вашего имени, по вашим инструкциям. Посещение сайта или письмо нам, это не та ситуация, поэтому для обычного использования DPA не нужно.

Оно применяется, когда SIBA ведёт продукт, обрабатывающий данные ваших клиентов. В этот момент запросите его на [email protected]

Условия, на которые будет ссылаться договор: siba.az/ru/data-processing-agreement

Нет. У SIBA нет сертификации по безопасности, и страница «Безопасность» заявляет об этом открыто.

Что мы можем рассказать, так это как сайт на самом деле устроен. Страницы, это заранее собранные статические файлы. За ними одна небольшая функция на Cloudflare и база аккаунтов на машине, которой управляем мы сами, на зашифрованном разделе. У сервера нет публичного адреса и нет открытого наружу входящего порта; он сам открывает исходящее соединение к Cloudflare.

Каждый ответ несёт content security policy, где перечислено, с какими внешними хостами странице разрешено разговаривать. Изменения попадают на сайт через сборку, которую можно откатить.

Чтобы сообщить об уязвимости, напишите на [email protected] и укажите, что это сообщение о безопасности. Отдельного адреса для безопасности нет.

Полные детали: siba.az/ru/security

Каждая третья сторона названа на одной странице, с указанием того, что она видит и где находится.

Cloudflare стоит перед сайтом. Собственный сервер SIBA хранит и отдаёт файлы. Resend доставляет то, что отправляют формы. Zoho ведёт почтовый ящик, куда эти сообщения приходят. Groq отдаёт модель за ассистентом. Crisp ведёт этот живой чат. PostHog и Sentry считают просмотры и сообщают об ошибках, и только после того, как вы нажали «Принять все».

Список назван поимённо, а не обобщён, ради того, чтобы отсутствие можно было проверить. Если он изменится, эта страница изменится в том же коммите, что и код.

Полные детали: siba.az/ru/subprocessors

Сами страницы ничего о вас не собирают, пока вы их читаете. Это заранее собранные файлы.

Данные движутся в пяти местах, и Политика конфиденциальности описывает каждое:

Cloudflare стоит перед сайтом и отвечает за доставку и сетевую защиту.

Формы доставляют сообщение в наш почтовый ящик, и мы храним одну запись о том, что вы отправили, чтобы потерянное письмо не потеряло ваше сообщение.

Ассистент на chat.siba.az отправляет написанное вами модели, которая отвечает. Разговоры остаются в вашем браузере.

Этот живой чат, это Crisp, и он загружается, только если вы приняли cookie.

Страницы аккаунта хранят ваш аккаунт: подтверждённый адрес почты как одну запись в небольшой базе на машине, которой управляем мы сами.

Полные детали: siba.az/ru/privacy-policy

Общие вопросы: [email protected] Поддержка продукта: [email protected] Телефон: +994 51 737 87 01

Мы есть в Instagram как @siba.aze, в LinkedIn и доступны в WhatsApp по номеру выше.

Часы работы: будни, с 10:00 до 18:00, Asia/Baku.

Каждое сообщение читает человек. За этими адресами нет очереди тикетов, поэтому мы и не обещаем ответ за фиксированное число минут.

Каждое сообщение читает человек, а работаем мы по будням с 10:00 до 18:00 по времени Asia/Baku.

Круглосуточной службы поддержки у нас нет, и мы предпочитаем сказать это, а не оставить вас ждать несуществующую. Вне этих часов сообщение подождёт до утра.

Если что-то срочное, позвоните на +994 51 737 87 01.

Проверьте status.siba.az

Там показаны двенадцать компонентов, каждый проверяется каждые две минуты с нашего собственного сервера, с историей за девяносто дней. Это охватывает сайт группы, ассистента, страницы аккаунта, страницы входа, API за ними и сайт каждого продукта.

Читая эту страницу, полезно знать две вещи. Неудачная проверка, это одна попытка из одного места, а не приговор, и страница сама об этом пишет. И строка API, это та, что сообщает о механике: когда она красная, вход и ассистент действительно не работают, что бы ни показывали остальные строки.

Если что-то выглядит сломанным, а страница статуса в порядке, напишите нам здесь, и мы посмотрим.

С человеком с нашей стороны, в рабочие часы.

Это окно чата, это Crisp, инструмент живого чата. Это не ассистент SIBA. Если вам нужен ИИ-ассистент, это отдельная вещь: chat.siba.az

Если вы напишете вне рабочих часов, сообщение дождётся человека, а не получит автоматический ответ. Оставьте в чате свой адрес почты, чтобы мы могли ответить, когда вы уже закрыли вкладку.